Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kabul

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”); MemberFit mobil uygulaması ve bununla bağlantılı hizmetlerin (“Hizmet”) kullanımı bakımından aşağıdaki hizmet sağlayıcı ile kullanıcı arasındaki sözleşmenin esaslarını düzenler:

Hizmet sağlayıcı: [ŞİRKETİN/ŞAHIS İŞLETMESİNİN RESMÎ UNVANI] Marka: MemberFit Adres: [AÇIK ADRES] MERSİS/Vergi No: [MERSİS VEYA VERGİ NUMARASI] E-posta: memberfit@dopocreative.com Hizmete kayıt olarak, hesabınıza giriş yaparak, bir spor salonu tarafından oluşturulan hesabı kullanarak veya Hizmeti kullanmaya devam ederek bu Koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Bu Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmamalısınız.

2. Hizmetin kapsamı

MemberFit; spor salonu yöneticileri, antrenörler ve üyeler için aşağıdaki dijital araçları sağlayabilir:

• Spor salonu, üye ve antrenör yönetimi,
• Üyelik süreleri ve durumlarının takibi,
• Üyelere özel antrenman programlarının oluşturulması,
• Program, egzersiz, set, tekrar, dinlenme ve ağırlık bilgilerinin kaydedilmesi,
• Antrenmanların tamamlanması ve geçmişinin görüntülenmesi,
• Kilo ve vücut ölçümü kayıtları ile gelişim grafiklerinin görüntülenmesi,
• Katılım, aktivite ve performans istatistikleri,
• Antrenman ve üyelik bildirimleri,
• Aboneliğe bağlı özellik ve kullanıcı kapasiteleri.

MemberFit, spor salonu üyeliğinin kendisini sağlamaz. Spor salonunun sunduğu fiziksel hizmetler, antrenörlük hizmetleri, üyelik ücretleri, çalışma saatleri, ekipman güvenliği ve salon içi uygulamalar ilgili spor salonunun sorumluluğundadır.

3. Kullanıcı türleri ve yetkiler

MemberFit aşağıdaki kullanıcı rollerini içerebilir:

• Spor salonu yöneticisi: Spor salonu bilgilerini, antrenörleri, üyeleri, üyelikleri ve abonelik özelliklerini yönetebilir.
• Antrenör: Yetkisi kapsamında üyeleri, antrenman programlarını, ölçümleri ve gelişim bilgilerini yönetebilir.
• Üye: Kendi programını, antrenman geçmişini, ölçümlerini, gelişimini ve üyelik durumunu görüntüleyebilir; sunulan özelliklere göre kendi kayıtlarını ekleyebilir.

Her kullanıcı yalnızca kendisine verilen yetkiler kapsamında işlem yapabilir. Bir spor salonu yöneticisinin veya antrenörün uygulama üzerinden gerçekleştirdiği işlemler, ilgili spor salonunun kendi operasyonları kapsamında değerlendirilir.

4. Hesap oluşturma ve hesap güvenliği

Hesaplar kullanıcı tarafından veya yetkili bir spor salonu yöneticisi ya da antrenör tarafından oluşturulabilir.

Kullanıcı:

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi,
• Hesap bilgilerini güncel tutmayı,
• Kullanıcı adı ve parolasının gizliliğini korumayı,
• Hesabını başka bir kişiye devretmemeyi,
• Yetkisiz kullanım şüphesi hâlinde derhâl MemberFit’e veya ilgili spor salonuna bildirimde bulunmayı,
• Hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde gerekli özeni göstermeyi

kabul eder.

Kullanıcının hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmasından veya cihaz güvenliğini sağlamamasından kaynaklanan sonuçlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde kullanıcı sorumludur.

MemberFit güvenlik amacıyla ek doğrulama isteyebilir, oturumu sonlandırabilir veya hesabın erişimini geçici olarak sınırlandırabilir.

5. Spor salonlarının ve antrenörlerin yükümlülükleri

Spor salonu yöneticileri ve antrenörler:

• Yalnızca yetkili oldukları kişilerin verilerine erişmeyi,
• Üye adına hesap veya kayıt oluşturmadan önce gerekli bilgilendirmeleri yapmayı,
• Gereken durumlarda geçerli açık rıza veya veli/yasal temsilci onayı almayı,
• Sağlık ve fiziksel gelişim verilerini yalnızca meşru ve açıklanan amaçlarla kullanmayı,
• Üye verilerini uygulama dışına yetkisiz biçimde aktarmamayı,
• Kullanıcı hesabını ve erişim bilgilerini güvenli şekilde teslim etmeyi,
• İşten ayrılan veya yetkisi sona eren personelin erişimini gecikmeden kaldırmayı,
• Üyelere sunulan fiziksel spor, antrenman ve danışmanlık hizmetlerinden sorumlu olmayı,
• Kendi faaliyetleri bakımından KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi

kabul eder.

Spor salonları, kendi üyelerinin verileri bakımından veri sorumlusu sayıldıkları ölçüde, gerekli aydınlatma, açık rıza, saklama, silme ve veri güvenliği süreçlerini yürütmekten sorumludur.

6. Sağlık ve güvenlik uyarısı

MemberFit bir sağlık kuruluşu değildir ve tıbbi hizmet sunmaz. Uygulamada bulunan programlar, egzersiz açıklamaları, ölçümler, beden kitle indeksi, gelişim grafikleri ve diğer içerikler yalnızca genel spor ve takip amaçlıdır.

MemberFit üzerinden sunulan hiçbir bilgi:

• Tıbbi teşhis,
• Tedavi önerisi,
• Doktor muayenesi,
• Fizyoterapi,
• Diyetisyen veya başka bir sağlık uzmanı görüşü

yerine geçmez.

Kullanıcı; yeni bir egzersiz programına başlamadan önce sağlık durumuna uygunluğu değerlendirmekten ve gerekli hâllerde bir doktora veya yetkili sağlık uzmanına danışmaktan sorumludur.

Ağrı, baş dönmesi, nefes darlığı, göğüs ağrısı veya olağan dışı bir belirti yaşanması hâlinde egzersiz durdurulmalı ve sağlık desteği alınmalıdır.

Antrenör veya spor salonu tarafından hazırlanan programların kullanıcının sağlık durumuna uygunluğundan programı hazırlayan kişi veya kuruluş sorumludur. MemberFit, kullanıcılar ile spor salonları ya da antrenörler arasındaki mesleki ilişkinin tarafı değildir.

7. Kullanım kuralları

Kullanıcı aşağıdaki eylemleri gerçekleştiremez:

• Hizmeti hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden bir amaçla kullanmak,
• Başkasının hesabına veya verilerine yetkisiz erişmek,
• Yanlış kimlikle hesap oluşturmak veya yanıltıcı bilgi vermek,
• Başka kişilere ait sağlık, ölçüm veya iletişim verilerini yetkisiz biçimde sisteme girmek,
• Hesap, abonelik veya erişim haklarını satmak, kiralamak veya devretmek,
• Hizmetin güvenliğini test etmek, aşmak veya zayıflatmak için izinsiz girişimde bulunmak,
• Zararlı yazılım, otomatik sorgu, bot veya aşırı trafik oluşturmak,
• Uygulamayı mevzuatın izin verdiği sınırlar dışında kopyalamak, tersine mühendisliğe tabi tutmak veya kaynak kodunu elde etmeye çalışmak,
• MemberFit veya üçüncü taraflara ait marka, görsel, egzersiz içeriği ya da diğer fikrî mülkiyet unsurlarını izinsiz kullanmak,
• Hizmetin çalışmasını bozabilecek işlem yapmak.

Bu kuralların ihlali hâlinde erişim geçici olarak sınırlandırılabilir veya hesap askıya alınabilir.

8. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler

Kullanıcılar ve spor salonu personeli uygulamaya program, not, ölçüm, profil bilgisi ve benzeri içerikler ekleyebilir.

Kullanıcı:

• Eklediği içerik üzerinde gerekli hak ve yetkiye sahip olduğunu,
• İçeriğin hukuka aykırı olmadığını,
• Üçüncü kişilerin gizlilik veya fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmediğini,
• İçeriğin doğru ve güncel tutulmasından sorumlu olduğunu

kabul eder.

Kullanıcı, Hizmetin çalıştırılması, içeriğin yetkili kullanıcılara gösterilmesi, yedeklenmesi ve teknik olarak işlenmesi için MemberFit’e sınırlı, münhasır olmayan ve hizmet süresiyle bağlantılı bir kullanım izni verir. Bu izin, içeriğin mülkiyetinin MemberFit’e geçtiği anlamına gelmez.

9. Abonelikler ve ücretlendirme

Hizmetin bazı özellikleri ücretli abonelik gerektirebilir. Mevcut paketler, fiyatlar, kullanıcı kapasiteleri ve abonelik süreleri satın alma ekranında gösterilir.

Bir abonelik satın almadan önce kullanıcıya uygulanabilir olduğu ölçüde:

• Aboneliğin adı ve kapsamı,
• Fiyatı ve vergiler dâhil toplam bedeli,
• Faturalandırma dönemi,
• Deneme süresi bulunup bulunmadığı,
• Otomatik yenilenme koşulları,
• İptal yöntemi

gösterilir.

Uygulama içinden satın alınan abonelikler Apple App Store veya satın almanın yapıldığı diğer uygulama mağazası tarafından tahsil edilir ve ilgili mağazanın ödeme koşullarına tabidir. MemberFit kredi veya banka kartı bilgilerini doğrudan işlemez.

Paketlere bağlı üye kapasitesi ve özellikler satın alma ekranında açıklanan plana göre uygulanır. Aboneliğin sona ermesi bazı yönetim veya düzenleme özelliklerinin sınırlandırılmasına neden olabilir.

10. Otomatik yenileme ve abonelik iptali

Satın alma ekranında aksi belirtilmedikçe süreli abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilene kadar ilgili faturalandırma dönemi sonunda otomatik olarak yenilenebilir.

Apple App Store üzerinden alınan abonelikler, Apple hesabındaki abonelik yönetimi bölümünden iptal edilir. iPhone veya iPad’de genel olarak:

Ayarlar → Apple Hesabı → Abonelikler → MemberFit → Aboneliği İptal Et

İptal, ilgili mağazanın koşullarına göre geçerli olur. Kullanıcı, yenilemeyi önlemek için aboneliğini ilgili mağazanın belirttiği süre içinde iptal etmelidir.

Aboneliğin iptal edilmesi MemberFit hesabını ve hesapta bulunan verileri otomatik olarak silmez. Hesabın silinmesi için ayrıca silme talebi oluşturulmalıdır.

11. Cayma, iade ve ödeme uyuşmazlıkları

Uygulama mağazası üzerinden gerçekleştirilen satın almalarda ödeme, cayma ve iade talepleri ilgili uygulama mağazasının kuralları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

Apple App Store üzerinden yapılan satın alımlar için iade talebi Apple’ın “Sorun Bildir” veya destek kanalları üzerinden yapılabilir. İade kararları, işlemin niteliğine ve uygulanabilir mevzuata göre Apple tarafından verilebilir.

Bu bölüm, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

MemberFit tarafından doğrudan faturalandırılan ayrı bir hizmet bulunması hâlinde, kullanıcıya ödeme öncesinde ilgili ön bilgilendirme ve cayma koşulları ayrıca sunulur.

12. Üçüncü taraf hizmetleri

MemberFit; kimlik doğrulama, veri barındırma, abonelik yönetimi, ödeme doğrulama ve bildirim gönderimi için Supabase, RevenueCat, Apple, Expo ve diğer hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.

Bu hizmetlerin kesintiye uğraması, değiştirilmesi veya kullanımdan kaldırılması MemberFit’in bazı özelliklerini etkileyebilir. Üçüncü taraf hizmetlerinin bağımsız kullanım koşulları ve gizlilik politikaları da uygulanabilir.

13. Fikrî mülkiyet hakları

MemberFit’in yazılımı, tasarımı, markası, logosu, arayüzü, veri yapısı, metinleri ve MemberFit tarafından oluşturulan diğer içerikler üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları MemberFit’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Koşullara uygun kullanım için kullanıcıya kişisel veya işletme içi, sınırlı, devredilemez, alt lisans verilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

Bu hak, Hizmetin veya içeriğin satılması, kopyalanması, yeniden yayımlanması, dağıtılması ya da ticari bir ürüne dönüştürülmesi hakkını içermez.

Uygulamada üçüncü taraflara ait egzersiz görselleri, videoları, veri setleri veya diğer içerikler bulunabilir. Bu içeriklerin hakları ilgili hak sahiplerine aittir ve belirtilen lisans koşullarına tabidir.

14. Hizmetin kullanılabilirliği ve değişiklikler

MemberFit, Hizmeti kesintisiz ve güvenli biçimde sunmak için makul çabayı gösterir. Bununla birlikte bakım, güncelleme, altyapı arızası, internet kesintisi, uygulama mağazası işlemleri, siber saldırı veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle Hizmet geçici olarak kullanılamayabilir.

MemberFit:

• Hizmette teknik veya görsel değişiklik yapabilir,
• Yeni özellik ekleyebilir,
• Güvenlik veya mevzuat gerekçesiyle bir özelliği değiştirebilir ya da kaldırabilir,
• Ücretli paketlerin kapsamını ileriye etkili olarak güncelleyebilir.

Kullanıcının mevcut ücretli dönemini esaslı biçimde etkileyen değişiklikler, uygulanabilir olduğu ölçüde önceden duyurulur. Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

15. Verilerin yedeklenmesi

MemberFit, hizmet sürekliliği amacıyla makul yedekleme süreçleri uygulayabilir. Bununla birlikte kullanıcılar, mevzuat ve kişisel veri güvenliği kurallarına uygun olmak kaydıyla, işleri açısından kritik ve dışa aktarılmasına izin verilen kayıtların uygun yedeklerini ayrıca tutmalıdır.

Kullanıcının kendi işlemiyle sildiği veya hatalı girdiği verilerin her durumda geri getirilebileceği garanti edilmez.

16. Hesabın askıya alınması ve sona erdirilmesi

Aşağıdaki durumlarda hesap veya belirli özelliklere erişim geçici ya da kalıcı olarak sınırlandırılabilir:

• Bu Koşulların veya yürürlükteki mevzuatın ihlal edilmesi,
• Hesabın güvenliğinin tehlikeye girmesi,
• Yetkisiz erişim veya kötüye kullanım şüphesi,
• Aboneliğin sona ermesi veya ödemenin tamamlanamaması,
• Yetkili makam kararı veya hukuki zorunluluk,
• Hizmetin güvenliğini ya da diğer kullanıcıları etkileyen davranışlar.

Acil güvenlik veya hukuki zorunluluk bulunmadıkça kullanıcıya ihlali giderme imkânı verilmesi için makul bildirim yapılabilir.

Bir üyenin spor salonundan çıkarılması, yalnızca o spor salonuyla olan erişim bağlantısını sona erdirebilir; MemberFit hesabının bütünüyle silinmesi için ayrıca talepte bulunulması gerekebilir.

17. Kullanıcının hesabını kapatması

Kullanıcı, hesabının kapatılmasını veya silinmesini memberfit@dopocreative.com adresinden talep edebilir.

Hesabın kapatılması:

• Aktif uygulama mağazası aboneliğini kendiliğinden iptal etmez,
• Yasal olarak tutulması gereken kayıtların hemen silinmesini gerektirmeyebilir,
• Spor salonu tarafından bağımsız olarak tutulan kayıtları otomatik olarak ortadan kaldırmayabilir,
• Hizmetteki program, ölçüm ve geçmiş verilerine erişimin kaybedilmesine neden olabilir.

18. Sorumluluğun sınırları

MemberFit, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde:

• Kullanıcı, spor salonu veya antrenör tarafından girilen yanlış ya da eksik bilgilerden,
• Antrenör tarafından hazırlanan programın kullanıcıya uygun olmamasından,
• Spor salonunda meydana gelen yaralanma, kaza veya hizmet uyuşmazlıklarından,
• Kullanıcının sağlık durumuna uygun olmayan egzersiz yapmasından,
• Kullanıcının hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmasından,
• İnternet, cihaz, uygulama mağazası veya üçüncü taraf altyapı kesintilerinden,
• Kullanıcının talimatlara veya güvenlik uyarılarına aykırı davranmasından

kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

MemberFit’in kastı veya ağır kusuru ile tüketicinin kanundan doğan vazgeçilemez hakları bakımından bu sınırlamalar uygulanmaz.

19. Tazminat

Ticari kullanıcılar, spor salonları ve antrenörler; hukuka aykırı veri girişi, yetkisiz veri paylaşımı, üçüncü kişi haklarının ihlali veya bu Koşullara aykırı kullanımları nedeniyle MemberFit’in maruz kaldığı doğrudan zarar ve makul giderlerden, kendi kusurları ve hukuki sorumlulukları oranında sorumlu olabilir.

Bu hüküm tüketicilerin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.

20. Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, salgın, grev, kamu otoritesi işlemi, geniş çaplı internet veya enerji kesintisi, siber saldırı ve makul kontrolümüz dışında kalan benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluk doğmaz.

21. Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar MemberFit Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

22. Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşullar; Hizmetin kapsamındaki, mevzuattaki veya teknik altyapıdaki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir.

Güncel Koşullar bu sayfada yayımlanır. Kullanıcının hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, uygulanabilir olduğu ölçüde yürürlüğe girmeden önce uygun bir yöntemle duyurulur.

Değişiklik için kullanıcının ayrıca onayının gerektiği durumlarda gerekli onay alınmadan değişiklik kullanıcı bakımından yürürlüğe konulmaz.

23. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici niteliğindeki kullanıcılar, yürürlükteki parasal sınırlar ve mevzuat kapsamında yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir.

Tüketici olmayan ticari kullanıcılarla yaşanan uyuşmazlıklarda, kanunen kesin yetkili bir mahkeme bulunmadıkça, [ŞİRKET MERKEZİNİN BULUNDUĞU YER] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

24. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, tarafların amacına ve yürürlükteki mevzuata en yakın geçerli düzenlemeyle uygulanır.

25. İletişim

Sorularınız, destek talepleriniz veya hukuki bildirimleriniz için:

[RESMÎ TİCARİ UNVAN] Adres: [AÇIK ADRES] E-posta: memberfit@dopocreative.com